O tratamento do esgoto começa através das redes coletoras que passam em frente ao seu imóvel e que após o cliente fazer sua instalação interna e ligá-la na rede coletora, todo o esgoto produzido escoa por gravidade até a ETE (Estação de Tratamento de Esgoto). Onde passa pelo seguinte processo:
Gradeamento: Etapa na qual ocorre a remoção de sólidos grosseiros, como fraudes descartáveis, preservativos, buchas, brinquedos, sacolas plásticas, frascos e outros resíduos sólidos lançados indevidamente pelos usuários.
Desarenação: Etapa na qual ocorre a remoção da areia por sedimentação (areia depositada no fundo do tanque por gravidade)
Reatores Anaeróbios de Lodo Fluidizado (Ralf): Etapa na qual ocorre a remoção da matéria orgânica, por meio de reações biológicas feitas por microorganismos anaeróbicos (que vivem na ausência de ou oxigênio e luz do solar).
Filtro Biológico: Onde ocorre a oxidação biológica da matéria orgânica, purificando o efluente.
Lagoa de Polimento Final: Etapa na qual a água é clarificada, oxigenada e ocorre a diminuição dos agentes patogênicos.